{"id":184,"date":"2025-10-10T16:58:45","date_gmt":"2025-10-10T16:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.askyourpc.com\/?post_type=docs&#038;p=184"},"modified":"2026-08-02T03:21:14","modified_gmt":"2026-08-02T03:21:14","password":"","slug":"troubleshooting-windows-fix-crashes-freezes-and-slow-performance","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/troubleshooting-windows-fix-crashes-freezes-and-slow-performance\/","title":{"rendered":"Solucionar problemas de Windows: corrige fallos, bloqueos y lentitud"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Usa esta gu\u00eda como punto de partida cuando un PC con Windows 11 sea lento, se congele, se reinicie o no inicie normalmente. El objetivo es identificar un s\u00edntoma, proteger tus archivos e intentar la reparaci\u00f3n menos disruptiva primero. No ejecutes todas las reparaciones a la vez: necesitas saber qu\u00e9 cambio ayud\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protege tus archivos y presta atenci\u00f3n a las se\u00f1ales de advertencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realiza una copia de seguridad de los archivos importantes antes de la reparaci\u00f3n del sistema siempre que Windows siga siendo utilizable. Det\u00e9n la resoluci\u00f3n de problemas y busca ayuda profesional si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una unidad hace clic, desaparece, informa una advertencia de salud o produce errores de lectura.<\/li>\n\n\n\n<li>El ordenador huele a quemado, se calienta peligrosamente, tiene una bater\u00eda hinchada o ha estado expuesto a l\u00edquidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Windows solicita una clave de recuperaci\u00f3n de BitLocker que no puedes localizar.<\/li>\n\n\n\n<li>El PC pertenece a un empleador o escuela y las opciones de recuperaci\u00f3n est\u00e1n controladas por la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Necesitas recuperar archivos irremplazables de un equipo que ya no arranca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No fuerces repetidamente el apagado del equipo mientras se est\u00e1 instalando una actualizaci\u00f3n o realizando una recuperaci\u00f3n. Una pantalla negra durante el restablecimiento puede durar varios minutos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elige el s\u00edntoma que mejor coincida<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un programa se congela:<\/strong> Seguir <a href=\"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/application-not-responding-diagnose-freezes-and-crashes\/\">Aplicaci\u00f3n no responde<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El Administrador de tareas muestra una actividad del disco del 100%:<\/strong> Seguir <a href=\"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/windows-disk-usage-100-fix-slow-performance-and-drive-bottlenecks\/\">Uso del disco en Windows al 100%<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Windows Update entra en bucle o falla:<\/strong> Seguir <a href=\"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/windows-update-stuck-fix-download-or-install-loops\/\">Windows Update est\u00e1 atascado<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un programa no se instalar\u00e1:<\/strong> Seguir <a href=\"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/programs-wont-install-fix-corrupt-installer-or-security-restrictions\/\">Los programas no se instalan<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los dispositivos USB desaparecen:<\/strong> Seguir <a href=\"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/usb-ports-not-working-diagnose-power-driver-and-hardware-failures\/\">Los puertos USB no funcionan<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El port\u00e1til no muestra signos de encendido:<\/strong> Seguir <a href=\"https:\/\/askyourpc.com\/es\/docs\/laptop-wont-turn-on-8-diagnostic-steps-to-get-power-back\/\">La laptop no enciende<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Todo el PC es lento, se congela, se reinicia o no puede iniciar:<\/strong> Contin\u00faa a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comienza con una observaci\u00f3n limpia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anota lo que ocurri\u00f3 antes de cambiar algo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Registra la hora y el mensaje exacto o el c\u00f3digo de parada de pantalla azul.<\/li>\n\n\n\n<li>Observa si el problema comenz\u00f3 despu\u00e9s de un cambio en una aplicaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, controlador, dispositivo o hardware.<\/li>\n\n\n\n<li>Decide si ocurre durante el inicio, despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n, en una sola aplicaci\u00f3n o bajo un uso intensivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz una foto de la pantalla de error si desaparece demasiado r\u00e1pido para copiarla.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un error en el Visor de eventos cerca de la misma hora puede ser una evidencia \u00fatil, pero Windows tambi\u00e9n registra advertencias inofensivas. No descargues un controlador ni elimines un componente solo porque una entrada del registro lo mencione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verificaciones de referencia seguras<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Reinicia una vez<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Guarda el trabajo abierto, selecciona Inicio \u2192 Energ\u00eda \u2192 Reiniciar y deja que Windows complete el reinicio. El reinicio es diferente de apagar en los sistemas que usan Arranque r\u00e1pido y puede solucionar una actualizaci\u00f3n o proceso atascado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Windows est\u00e1 completamente inactivo y los controles normales no funcionan, un apagado forzado puede ser la \u00fanica opci\u00f3n. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido solo como \u00faltimo recurso y espera varios segundos antes de volver a encender el equipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Instala las actualizaciones compatibles de Windows<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre Configuraci\u00f3n \u2192 Actualizaci\u00f3n de Windows \u2192 Buscar actualizaciones. Instala las actualizaciones de calidad ofrecidas y reinicia cuando se te solicite. Usa la interfaz de Configuraci\u00f3n; <code>Install-WindowsUpdate<\/code> no es un comando integrado de Windows y requiere un m\u00f3dulo separado de PowerShell.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No instales una actualizaci\u00f3n de BIOS o firmware como una soluci\u00f3n gen\u00e9rica de rendimiento. Utiliza \u00fanicamente la actualizaci\u00f3n exacta y las instrucciones del fabricante del PC cuando aborden tu modelo y s\u00edntoma. Mant\u00e9n el port\u00e1til conectado a la corriente durante una actualizaci\u00f3n de firmware autorizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Comprueba el espacio libre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre Configuraci\u00f3n \u2192 Sistema \u2192 Almacenamiento. Un disco del sistema casi lleno puede interferir con las actualizaciones, los archivos temporales, la paginaci\u00f3n y el funcionamiento normal de las aplicaciones. Usa las recomendaciones de almacenamiento de Windows y revisa cada elemento antes de eliminarlo. No elimines manualmente carpetas de Windows que no conozcas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Usa el Administrador de tareas con cuidado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presiona <code>Ctrl + Shift + Esc<\/code> y selecciona Procesos. Ordena por CPU, Memoria y Disco una columna a la vez. Observa durante un minuto en lugar de considerar un pico breve como un fallo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una aplicaci\u00f3n conocida sigue sin responder, guarda el trabajo en otro lugar y finaliza solo esa aplicaci\u00f3n. No finalices procesos de Windows desconocidos ni varios servicios al azar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Revisa las aplicaciones de inicio una a una<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el Administrador de tareas, selecciona Aplicaciones de inicio. Desactiva una aplicaci\u00f3n no esencial que reconozcas, reinicia y prueba. Mant\u00e9n habilitado el software de seguridad, las utilidades de hardware requeridas por el fabricante, las herramientas de accesibilidad y el software de gesti\u00f3n del trabajo, a menos que su editor o administrador indique lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No existe un n\u00famero universalmente correcto de aplicaciones al inicio. Mide si un cambio espec\u00edfico mejora el tiempo de inicio o la capacidad de respuesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usa los solucionadores de problemas actuales de Windows<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft est\u00e1 trasladando muchos solucionadores de problemas a la aplicaci\u00f3n Obtener ayuda. Abre Obtener ayuda desde el men\u00fa Inicio y describe el problema espec\u00edfico, por ejemplo, \u00abSolucionador de problemas de Windows Update\u00bb, \u00abred e Internet\u00bb, \u00abaudio\u00bb o \u00abcompatibilidad de programas\u00bb. Sigue las indicaciones de diagn\u00f3stico y revisa lo que informa la herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No uses versiones antiguas de <code>msdt.exe<\/code> atajos de comandos. Microsoft ha retirado la herramienta Microsoft Support Diagnostic Tool y redirige los escenarios de resoluci\u00f3n de problemas compatibles a Obtener ayuda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si Windows es lento<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Completa las comprobaciones de almacenamiento, actualizaci\u00f3n, Administrador de tareas y aplicaciones de inicio mencionadas arriba.<\/li>\n\n\n\n<li>Pausa la sincronizaci\u00f3n en la nube o una copia de seguridad conocida solo temporalmente para probar si est\u00e1 utilizando recursos; rean\u00fadala despu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba si la lentitud afecta a cada cuenta de usuario y a cada aplicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si un PC antiguo sigue siendo lento con un uso normal de recursos y espacio libre adecuado, es posible que su hardware ya no cumpla con las necesidades del software actual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita descargar \u00aboptimizadores\u00bb, limpiadores del registro o actualizadores de controladores. Pueden eliminar configuraciones necesarias o instalar controladores incorrectos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si Windows se congela o reinicia<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para una aplicaci\u00f3n congelada, consulta la gu\u00eda vinculada sobre \u00abAplicaci\u00f3n no responde\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Para un bloqueo de todo el sistema, anota qu\u00e9 estaba conectado y qu\u00e9 tarea se estaba ejecutando.<\/li>\n\n\n\n<li>Para una pantalla azul, registra el c\u00f3digo de parada y deshace un cambio reciente de dispositivo externo o controlador cuando sea pr\u00e1ctico.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el equipo se apaga bajo carga o se siente inusualmente caliente, ap\u00e1galo, col\u00f3calo sobre una superficie dura, inspecciona las rejillas sin abrir el dispositivo y utiliza las herramientas de diagn\u00f3stico del fabricante. Las lecturas de temperatura y los l\u00edmites seguros var\u00edan seg\u00fan el modelo; los umbrales gen\u00e9ricos no son fiables.<\/li>\n\n\n\n<li>Si los bloqueos contin\u00faan en aplicaciones no relacionadas, haz una copia de seguridad de tus archivos y usa las secciones de reparaci\u00f3n y hardware que aparecen a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Escanea en busca de malware cuando haya una raz\u00f3n para ello<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ves ventanas emergentes inesperadas, redirecciones del navegador, herramientas de seguridad desactivadas o un programa desconocido, abre Windows Security \u2192 Protecci\u00f3n contra virus y amenazas \u2192 An\u00e1lisis r\u00e1pido. Usa las opciones de an\u00e1lisis para un escaneo m\u00e1s completo si Windows Security lo recomienda o la preocupaci\u00f3n persiste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mant\u00e9n la protecci\u00f3n en tiempo real habilitada. No instales varios productos antivirus de protecci\u00f3n en tiempo real ni desactives el software de seguridad solo para probar el rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Repara los archivos del sistema de Windows<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usa estos comandos cuando las funciones de Windows fallen, se informe que los archivos del sistema est\u00e1n da\u00f1ados o varias aplicaciones no relacionadas presenten fallos. No son el primer paso para cada PC lento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre Terminal o S\u00edmbolo del sistema como administrador. Microsoft instruye a los usuarios a ejecutar DISM antes del Comprobador de archivos del sistema:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>DISM.exe \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth\nsfc \/scannow<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permite que cada comando termine. No cierres la ventana durante el an\u00e1lisis. Registra el resultado final, reinicia y prueba el s\u00edntoma original una vez. Si DISM no puede obtener los archivos de reparaci\u00f3n o SFC no puede reparar los da\u00f1os, utiliza las directrices de recuperaci\u00f3n de Microsoft en lugar de descargar archivos del sistema de reemplazo desde otro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A\u00edsla un cambio reciente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el problema comenz\u00f3 inmediatamente despu\u00e9s de un cambio conocido, revierte \u00fanicamente ese cambio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desinstala o actualiza la aplicaci\u00f3n espec\u00edfica desde Configuraci\u00f3n \u2192 Aplicaciones \u2192 Aplicaciones instaladas.<\/li>\n\n\n\n<li>Desconecta el dispositivo reci\u00e9n a\u00f1adido y reinicia.<\/li>\n\n\n\n<li>Usa el controlador del fabricante del PC solo cuando el s\u00edntoma comenz\u00f3 despu\u00e9s de un cambio coincidente en el controlador.<\/li>\n\n\n\n<li>Para un problema reciente con una actualizaci\u00f3n de Windows, usa Configuraci\u00f3n \u2192 Windows Update \u2192 Historial de actualizaciones y la gu\u00eda de recuperaci\u00f3n de Microsoft.<\/li>\n\n\n\n<li>Considera la Restauraci\u00f3n del sistema cuando exista un punto de restauraci\u00f3n y el PC haya dejado de funcionar tras un cambio en una aplicaci\u00f3n, controlador o configuraci\u00f3n del sistema. Revisa los programas afectados antes de confirmar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un inicio con configuraci\u00f3n limpia documentado por Microsoft puede aislar un conflicto de software en segundo plano, pero cambia los servicios de inicio y requiere una cuenta de administrador. Sigue el art\u00edculo completo de Microsoft sobre el inicio limpio y restaura el inicio normal despu\u00e9s. No improvises desactivando servicios de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si Windows no inicia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Windows puede entrar en el Entorno de recuperaci\u00f3n de Windows autom\u00e1ticamente tras varios fallos de inicio. Si ocurre:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona Solucionar problemas \u2192 Opciones avanzadas \u2192 Reparaci\u00f3n de inicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n la clave de recuperaci\u00f3n de BitLocker disponible si el dispositivo est\u00e1 cifrado.<\/li>\n\n\n\n<li>Deja que la Reparaci\u00f3n de inicio termine y revisa su resultado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el Reparador de inicio falla, usa la gu\u00eda de opciones de recuperaci\u00f3n de Microsoft para elegir Restaurar sistema, desinstalar una actualizaci\u00f3n reciente u otro m\u00e9todo de recuperaci\u00f3n que coincida con el s\u00edntoma. Evita interrumpir repetidamente el inicio para forzar la recuperaci\u00f3n; utiliza el m\u00e9todo documentado del fabricante o de Microsoft para el dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comprueba el hardware sin poner en riesgo los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usa las herramientas de diagn\u00f3stico integradas o del fabricante para la memoria, el almacenamiento, la bater\u00eda y el sistema de refrigeraci\u00f3n. Haz una copia de seguridad primero si el disco sigue siendo legible.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una prueba de memoria suele requerir un reinicio; guarda el trabajo primero.<\/li>\n\n\n\n<li>Un an\u00e1lisis completo de la superficie del disco puede estresar un disco duro que falla y no es una respuesta apropiada ante s\u00edntomas de clics, desaparici\u00f3n o errores de lectura.<\/li>\n\n\n\n<li>No abras un PC encendido, no repastes la CPU ni sustituyas piezas internas a menos que tengas el procedimiento de servicio correcto y las habilidades necesarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Los fallos repetidos en diagn\u00f3sticos de hardware, las advertencias de salud del almacenamiento o los bloqueos en varios sistemas operativos requieren reparaci\u00f3n en lugar de m\u00e1s cambios de software.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Restablece o reinstala solo como \u00faltimo recurso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de restablecer este PC:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Realiza una copia de seguridad de los archivos importantes y verifica que se puedan abrir.<\/li>\n\n\n\n<li>Localiza la clave de recuperaci\u00f3n de BitLocker para un dispositivo cifrado.<\/li>\n\n\n\n<li>Registra las aplicaciones, licencias, configuraciones de red y acceso a cuentas necesarios despu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Desconecta las unidades externas no esenciales para reducir errores de selecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configuraci\u00f3n \u2192 Sistema \u2192 Recuperaci\u00f3n \u2192 Restablecer PC ofrece <strong>Mantener mis archivos<\/strong>, pero esa opci\u00f3n sigue eliminando las aplicaciones instaladas y restableciendo la configuraci\u00f3n. No sustituye a una copia de seguridad. <strong>Eliminar todo<\/strong> tambi\u00e9n elimina los archivos personales. Sigue las instrucciones actuales de Restablecimiento de Microsoft y no interrumpas el proceso si la pantalla se queda negra temporalmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifica el resultado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de cada cambio, reproduce \u00fanicamente la tarea original y observa el PC durante al menos un reinicio. Una soluci\u00f3n es fiable cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El s\u00edntoma original ya no se produce.<\/li>\n\n\n\n<li>Windows Update se completa normalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>El Administrador de tareas ya no muestra un uso sostenido de recursos sin explicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>No aparece ning\u00fan nuevo c\u00f3digo de detenci\u00f3n de pantalla azul ni reinicio inesperado.<\/li>\n\n\n\n<li>Las aplicaciones y los archivos se abren con normalidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el problema persiste, deja de acumular cambios. Restaura cualquier configuraci\u00f3n temporal de resoluci\u00f3n de problemas, conserva tus notas y contacta al fabricante del PC, al soporte de Microsoft o a un proveedor de reparaci\u00f3n cualificado con los s\u00edntomas exactos y las pruebas ya realizadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fuentes<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/use-a-troubleshooter-with-windows-10-cc3cb85b-91d7-7e56-8ce1-db50b4d18d0b\">Microsoft: Solucionadores de problemas de Windows en Obtener ayuda<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/deployment\/updates-lifecycle\/install-windows-updates\">Microsoft: Instalar actualizaciones de Windows<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/tips-to-improve-pc-performance-in-windows-b3b3ef5b-5953-fb6a-2528-4bbed82fba96\">Microsoft: Consejos para mejorar el rendimiento del PC<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/experience\/backup-recovery\/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files\">Microsoft: Usar DISM y el Comprobador de archivos del sistema<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/security\/windows-security\/stay-protected-with-the-windows-security-app\">Microsoft: Mantente protegido con Windows Security<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/experience\/startup-boot\/startup-repair\">Microsoft: Reparaci\u00f3n de inicio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/experience\/backup-recovery\/recovery-options-in-windows\">Microsoft: Opciones de recuperaci\u00f3n en Windows<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/reset-your-pc-0ef73740-b927-549b-b7c9-e6f2b48d275e\">Microsoft: Restablecer tu PC<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/finding-your-bitlocker-recovery-key-in-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6\">Microsoft: Encuentra tu clave de recuperaci\u00f3n de BitLocker<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/experience\/startup-boot\/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows\">Microsoft: Realizar un inicio limpio en Windows<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Use this guide as a starting point when a Windows 11 PC is slow, freezes, restarts, or will not start normally. 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